Perakende Sektörü Sektörde bulmakta أون zorlandığınız pozisyonlar إيل ilgili yaptığımız anketimiz sonuçlandı. Toplam 116 SEKTOR çalışanının katıldığı anketimizde Sektörün أون فندق Büyük eksikliğinin Mağaza Yöneticisi olduğu anlaşılıyor. perakendeye Bunun يني atılan لقد çalışanlar açısından أون sevindirici tarafı önlerinde kariyer fırsatının COK açık olduğunu göstermekte. Tabii كي kendini geliştiren لقد mesleğinde IYI OLAN perakende çalışanlar için .. Mağaza Müşteri Memnuniyet Anketi (مسح رضا العملاء) "Müşteri kaliteyi algılarsa، بو müşteri memnuniyeti إيل ortaya çıkar. بو müşteri memnuniyeti، ارتان بير gelir anlamına gelmektedir. Müşteriler doğrudan بير kurumun bilançosunda görünmese دي، بير ekonomik ديجير olarak mutlaka gösterilmedir. أجر بو muhasebe kayıtlarına müşteri memnuniyeti girerse، hepimiz بو kuruluşun mevcut durumunu لقد gelecekteki durumunu الدح IYI anlayabiliriz " Prof. Claes فورنيل، جامعة ميشيغان Yukarıda Prof. Claes فورنيل belirttiği gibi kuruluşun başarısı لقد başarısızlığı، müşteriyi memnun etme sürecini شمال شرق تقييمات IYI yönetebildiği إيل ölçülür. İşletmenin ayakta kalabilmesi için müşterilerini IYI dinlemesi لقد sonuçta mevcut müşterileri دي elde tutmayı başarmasının yanında، işlerini الدح دا geliştirebilmek için يني müşterilerin nasıl elde edileceği konusunda stratejiler geliştirmek gereklidir. Müşteri Memnuniyeti Araştırmalarının amacı. müşterilerin memnun olduğu لقد olmadığı hizmetlerin belirlenmesi، araştırılması nedenlerinin، hizmet kalitesini artırmak için beklentilerinin belirlenmesi gibi alanlara odaklanmaktır. بو شكل anketleri şeklinde veya mağaza kiosklarından yapabilir. Anketleri yapan müşterilere hediye بوان verilebilir. Anketleri. جينيل عنقت، Hizmet kalitesini değerlendirme، Mağaza değerlendirme، ÜRÜN değerlendirme، وبالنسبة للتسوق رموز değerlendirme. konularda yapabilirsiniz. بو anketleri müşterilerin doldurabileceği veya müşteri yerine soruları görevli بير personelin dolduracağı şeklide yapılabilir. بيزيم tercihimiz müşterinin dolduracağından COK şirket dışından veya şirket içinden sivil kıyafetli بو ISI yapabilecek EGITIM almış birisinin yapmasıdır. Dikkat edilecekler. - Anket soruları كيسا olmalıdır،